現在はドコモショップで、端末販売や料金プランのご案内、操作サポート、故障受付などを担当しています。お客様の利用状況を伺いながら最適な提案を行い、安心してサービスを使っていただけるよう日々心がけています。

悩んでいたお客様が笑顔になって帰っていく瞬間が一番嬉しいです。生活に欠かせないスマホだからこそ、お手伝いできたときにすごくやりがいを感じます。「また来るね」や「担当したスタッフの対応良かった」と言われると頑張ってよかったと思えます。

社長の目標である「店舗数の拡大」目標に、今後はより専門的な知識と提案力を高め、どんなお客様にも安心して相談いただけるスタッフを目指しています。店舗数が増えても変わらないサービス品質を維持し、会社の発展に貢献していきたいです。