1914年、長野県軽井沢町の温泉旅館からスタートした星野リゾートは、
110年の時を経て、日本国内外に計69の施設運営を任せていただけるようになりました。
この110年の間、観光産業を取り巻く環境は大きく変化し、
この産業の成長には国内外から高い期待が寄せられていることを日々感じながら事業に当たっています。

山梨県では、リゾナーレ八ヶ岳（北杜市）と星のや富士（富士河口湖町）の2施設を運営しています。
山梨ならではの土地の魅力を発掘し、お客様に旅の楽しさを感じていただけるよう、サービスを提供していくことが私たちの仕事です。

星野リゾートでは、ホテル運営の業務を分業することなく、お客様のチェックインからチェックアウトまでの流れに沿って、一貫したサービスを提供する、サービスチームという仕組みでホテルを運営しています。
サービスチームの最大の特徴は、“サービスを提供する人が現場発想し、提案し、実行すること”です。
マニュアル通りに決まったことを再現するのではなく、マーケティング理論に基づき滞在の提案をするための技術、知識、経験をマルチタスクで積んでいきます。星野リゾートの仕事には様々な選択肢がありますが、そのキャリアの多くが、このサービスチームでの経験から始まります。