デジタルシフトされた職場がわが社のポイントです。

例えばシフトの管理や営業中のお客様情報の報連相などはLINEWORKSで行います。

LINEWORKSで食事の要望などを行う職場は少ないと思います。

休日の希望休もLINEWORKSで希望日を入力です。

チェックインもタブレットで行い、お客様には確認のサインをタブレット上で貰います。

紙でチェックインを行うと印刷や入力などの準備に時間が掛かりますが、

タブレットで行うので準備は通常の半分以下です。

お飲み物のオーダーもタブレットです。

オーダーが複数ある場合など紙だと混乱しますが、

タブレットオーダーなので落ち着いて順番につくれます。

アナログをどんどん廃止していく事はスタッフの働きやすさに直結すると考えています。

スタッフの仲間と食事に行きます。

仕事終わりにも行きますが、休日も皆とよく食事に行きます。

皆で1台の車で乗り合いで山梨県内の色んな場所に行きます。

プライベートでも一緒にいる事に抵抗がある方もいるかもしれませんが、

専務はよく「同じ屋根の下で働いているのだから家族のようにありたい」と言っています。

私はそこに強く共感しています。

環境が良いからこそ、スタッフ同士で休日も遊ぶんだと確信しています。

仕事を辞める多くの理由は人間関係と聞きますが、

大池ホテルはそこの部分が大きく他の職場と違うと思います。

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大池ホテルでは1人1人のスタッフに権限が与えられます。

特別な日だと当日にお客様から教えて頂いた際など、

スタッフの判断でドリンクのサービス等を行う事ができます。

上司への連絡はその後LINEWORKSで行ったサービス内容を報告するだけです。

スピード感を持って特別なサービスを行えますので、

誕生日プレートをその場ですぐにプレゼントしたりすると、

お客様の最高の笑顔を見る事ができ、

その時は流石に嬉しいです。