私の所属する部署は「本社営業部」というところです。

お客様のところへ直接出向く営業活動ではなく、お客様からの電話を受ける仕事、また直接窓口にいらっしゃったお客様の接客にあたっています。

例えばテレビ・CCNet・などいろいろなサービスの申し込み・変更・休止の手続きや内容に関するお問い合わせへの対応です。

また会社の代表電話を受ける部署でもあるので、イレギュラーなお問い合わせもあるんです。

サービスの内容にしても、手続きの方法にしても、覚えることがたくさんあるんです。

でも、覚えた分だけ（知識を増やした分だけ）スムースにお客様に対応できて喜んでもらえるので

日々やりがいを感じています。

電話はお互いの表情が見えない分、言葉遣いなど気を使うようにしています。

前に「優しい口調で良いですね」とか、「話し方が丁寧で有難い」などと

言っていただいたこともあり、その時はとっても嬉しくて、また頑張ろう！と思いました。

休日のどちらかは中学生のころから続けている陸上競技（ハードル）の練習をしています。

体を動かすと気分もリフレッシュできていいですよね。

大会にも出場することがあるんですが、日程が近づくと社内の上司や同僚の皆さんから

「がんばって！」と声をかけてもらえるのが嬉しくて、励みになりますね！

ハイ！ずばり「焼肉！！」です！笑

おいしく食べて、いつも元気に笑っていられたらいいなと思っています！