就活時点で結婚を視野にいれており、私も相手も山梨県民のため、山梨県に永住する可能性が高かったため最初から、山梨県内で長く働ける企業で就職活動していました。ノジマは県外にも店舗が多いですが、地域採用があり山梨以外への転勤の可能性少なかったため就職を決めました。

産休・育休や時短の制度がしっかりしているので出産後も安心して働けるところです。私自身も就職後出産で3回産休・育休をいただいています。また現在も子供が小さいため、時短勤務で働かせていただいています。最近は男性も育休を取られる方が多く、家庭などプライベートも大事にできます。

携帯電話の契約やプランの見直し、携帯電話のお困りごと相談などを主にしていますが、お客様のニーズやご要望に合わせて携帯以外の家電のご案内もさせていただいています。

携帯電話での対応では、「プランの仕組みがよく分からない。」など、お客様が不安を抱えた状態でご来店いただくことが多く、お悩み事の相談から無事にお客様の問題を解決できた時に、お客様の安堵した表情が見られた時には私も嬉しく感じます。

お客様の立場でご案内させていただくことです。私たちの取り扱う商品には専門用語も多いですが、詳しくないお客様は理解できないと不安な気持ちのまま商談を進めてしまうことになりますので、目の前のお客様の機微を感じて、「伝える」ではなく「伝わった」になるためには、どうすべきか、を常に考えてお話しさせて頂いています。